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Política de privacidad y cookies

Última actualización: 23 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales que se reciben a través de este sitio y de los canales de contacto que ofrece es:

2. Qué datos tratamos y cómo

Formulario de consulta. El formulario pide nombre, marca, el servicio de interés, las necesidades que marques y un mensaje libre (opcional, de hasta 1.000 caracteres). Esos datos no se envían a ningún servidor de este sitio. El mensaje se arma en tu navegador y vos decidís qué hacer con él: copiarlo, o abrirlo en WhatsApp o en tu programa de email con el texto ya cargado. Solo recibimos esa información si enviás el mensaje. Te pedimos que no incluyas datos sensibles (por ejemplo, de salud, religión o ideología) ni información innecesaria.

Comunicaciones. Si nos escribís por WhatsApp, email o Instagram, tratamos los datos que nos compartas (por ejemplo, tu nombre, tu número de teléfono, tu email y el contenido de tu consulta) para responderte y, si avanzamos, preparar una propuesta y un presupuesto.

Datos técnicos de acceso. Como en cualquier sitio web, el proveedor de hosting puede registrar datos técnicos de cada visita (por ejemplo, dirección IP, fecha y hora, páginas solicitadas y tipo de navegador) con fines de seguridad y funcionamiento. No accedemos a esos registros de forma rutinaria.

Analítica del sitio. Solo si aceptás las cookies, usamos Google Analytics 4 para medir visitas: páginas vistas, tipo de dispositivo, país o zona aproximada y tiempo de navegación. Lo configuramos sin funciones de publicidad ni de personalización de anuncios. No usamos esta información para identificarte.

Almacenamiento en tu navegador. Para recordar tu elección sobre las cookies guardamos un dato técnico (td-consent) en el almacenamiento local de tu navegador. No se envía a ningún servidor.

3. Para qué los usamos y con qué fundamento

Los datos que nos facilites son voluntarios. Si no los facilitás, es posible que no podamos responder tu consulta. No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad de terceros.

4. Con quién se comparten y transferencias internacionales

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Argentina, incluso en países que, según la lista vigente de la Agencia de Acceso a la Información Pública, no cuentan con un nivel de protección adecuado (por ejemplo, Estados Unidos). Por eso te informamos que, al aceptar las cookies o al elegir esos canales para escribirnos, tus datos pueden ser tratados en el exterior bajo las condiciones de cada proveedor. Si no querés que eso ocurra, no aceptes las cookies y escribinos por otro medio.

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no instala cookies propias. Solo si aceptás, se instalan cookies de Google Analytics (_ga y _ga_*), que se usan para distinguir visitas y duran hasta 2 años. Si rechazás o retirás tu consentimiento, la medición se desactiva y borramos esas cookies. Podés cambiar tu elección cuando quieras:

También podés bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador. Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como un rechazo. Tu elección se recuerda por 12 meses.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos las comunicaciones mientras dure la consulta o la relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y atender eventuales reclamos. Los datos de analítica se conservan por el plazo configurado en Google Analytics: 2 meses para los datos de eventos y hasta 14 meses para los datos asociados a identificadores de usuario, contados desde la última actividad.

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, y pedir su rectificación, actualización o supresión, escribiendo a dept.ar@gmail.com. El derecho de acceso se puede ejercer en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo. Respondemos las solicitudes de acceso dentro de los diez días corridos, y las de rectificación, actualización o supresión dentro de los cinco días hábiles. También podés retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para atender tu pedido solo vamos a solicitarte los datos necesarios para identificarte.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Si residís fuera de Argentina, podés ejercer también los derechos que te reconozca tu legislación local escribiendo al mismo correo; los atenderemos en la medida en que resulten aplicables.

8. Seguridad

El sitio se sirve por una conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente seguro: si detectás un problema, escribinos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política: dept.ar@gmail.com.